TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: septiembre de 2026

1. Identificación

Estos Términos y condiciones regulan el acceso y uso de la tienda online Barkster, así como la compra de productos a través de la misma.

Titular: Jordan Aguilar
Nombre comercial: Barkster
Correo electrónico: soporte.barkster@gmail.com

El resto de información identificativa legalmente exigible se encuentra disponible en el Aviso Legal de la tienda.

Al acceder a esta tienda o realizar un pedido, el usuario acepta estos Términos y condiciones.

2. Uso de la tienda

El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma legal, responsable y conforme a estos Términos y condiciones.

No está permitido utilizar la tienda para realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que puedan perjudicar el funcionamiento de la web, a Barkster o a terceros.

3. Productos

Barkster procura que las descripciones, imágenes y características de los productos sean lo más precisas posible.

Las imágenes tienen carácter orientativo y pueden existir pequeñas diferencias de color, apariencia, embalaje o presentación respecto al producto recibido.

La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar el producto, añadirlo al carrito y completar el proceso de compra proporcionando la información solicitada.

Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, las cantidades, el precio total y, cuando corresponda, los gastos de envío.

Una vez realizado el pedido, se enviará una confirmación al correo electrónico facilitado por el cliente.

La realización del pedido implica la obligación de efectuar el pago correspondiente.

5. Precios

Los precios de los productos serán los indicados en la tienda en el momento de realizar la compra.

Los precios y, cuando corresponda, los impuestos aplicables se mostrarán antes de finalizar el pedido.

Los gastos de envío, cuando existan, se mostrarán antes de completar la compra.

Barkster podrá modificar los precios, promociones y ofertas disponibles en la tienda. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

6. Métodos de pago

La tienda podrá ofrecer diferentes métodos de pago, que serán mostrados durante el proceso de compra.

Los pagos podrán ser gestionados mediante proveedores externos de servicios de pago.

Barkster no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizados para realizar los pagos cuando estos son procesados por proveedores externos.

7. Envíos y entregas

Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega indicados en la tienda son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte, disponibilidad del producto u otras circunstancias ajenas al control de Barkster.

Si se produce una incidencia relacionada con el envío, el cliente podrá ponerse en contacto con Barkster a través de soporte.barkster@gmail.com.

En las ventas realizadas a consumidores, el riesgo sobre los productos se transferirá al consumidor en los términos establecidos por la legislación aplicable.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

El consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho legal de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalización, salvo las excepciones previstas legalmente.

Barkster podrá ofrecer adicionalmente un plazo comercial de devolución superior al mínimo legal, de acuerdo con las condiciones indicadas en su Política de devoluciones y reembolsos.

Cuando el desistimiento se ejerza dentro del plazo legal, el cliente deberá comunicarlo a Barkster y devolver el producto siguiendo las instrucciones proporcionadas.

Salvo que legalmente corresponda otra cosa, los costes directos de devolución correrán a cargo del cliente.

El ejercicio del derecho de desistimiento no podrá estar sujeto a penalizaciones que no estén permitidas por la legislación aplicable.

Para conocer todas las condiciones aplicables, el cliente deberá consultar la Política de devoluciones y reembolsos.

9. Productos defectuosos o incorrectos

Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, deberá ponerse en contacto con Barkster para comunicar la incidencia.

Barkster gestionará estas situaciones conforme a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.

Cuando corresponda legalmente, Barkster asumirá los costes derivados de la solución de la incidencia.

10. Garantía legal

Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad establecida por la legislación española y europea aplicable.

En caso de falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos que legalmente le correspondan.

La garantía legal no limita los derechos que la normativa de consumidores reconoce al comprador.

11. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la tienda, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás elementos, pertenecen a Barkster o a sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable.

No está permitida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin la autorización correspondiente cuando esta sea necesaria.

12. Contenidos y reseñas de usuarios

Si la tienda permite publicar comentarios, reseñas u otros contenidos, el usuario será responsable de los contenidos que publique.

No se permitirá publicar contenidos ilegales, fraudulentos, ofensivos, difamatorios o que infrinjan los derechos de terceros.

Barkster podrá retirar aquellos contenidos que incumplan estos Términos, la legislación aplicable o los derechos de terceros.

13. Enlaces externos

La tienda puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.

Barkster no controla dichos sitios web y no se responsabiliza de sus contenidos, servicios o políticas.

14. Disponibilidad de la tienda

Barkster procurará mantener la tienda disponible y funcionando correctamente.

No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallos de terceros o circunstancias ajenas a Barkster.

15. Responsabilidad

Barkster actuará con la diligencia exigible y de acuerdo con la legislación aplicable.

Nada de lo establecido en estos Términos y condiciones pretende excluir o limitar los derechos reconocidos legalmente a los consumidores ni aquellas responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.

16. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los clientes se realizará conforme a la Política de privacidad de Barkster y a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

La información relativa a los datos recopilados, finalidades del tratamiento, derechos de los usuarios y demás aspectos relacionados con la privacidad se encuentra disponible en la Política de privacidad.

17. Modificación de estos términos

Barkster podrá modificar estos Términos y condiciones cuando resulte necesario, por ejemplo, para adaptarlos a cambios legales, modificaciones de los servicios o cambios en el funcionamiento de la tienda.

Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.

18. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y condiciones se regirán por la legislación española y europea que resulte aplicable.

Cuando exista una controversia, los consumidores podrán ejercer sus derechos ante los órganos y tribunales que correspondan conforme a la legislación aplicable.

19. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y condiciones, pedidos, productos o servicios, puedes contactar con Barkster:

Barkster
Correo electrónico: soporte.barkster@gmail.com